TAGASTAMINE

[language-include lang=”lt_LT”]

1. E-poes ostetud kvaliteetseid kaupu saab tagastada 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kauba kättesaamise kuupäevast.
   Kauba tagastamisel tuleb järgida järgmisi tingimusi:

• tagastatav kaup peab olema terves originaalpakendis;
• kaup ei tohi olla Ostja poolt kahjustatud;
• toode peab olema kasutamata ja originaalses seisukorras (sildid ja kaitsekile terved jne)
• tagastatav kaup peab olema samas seisukorras, milles Ostja selle sai – tagastada tuleb ka kõik ostuga kaasa saadud kingitused.

2. Kui Ostjale ei meeldi ostetud kauba kuju, suurus, värv, mudel või komponendid, on tal õigus neljateistkümne päeva jooksul alates kauba kättesaamise kuupäevast, mitte-toidukaupade puhul, toode asendada sarnase kaubaga, juhul kui Müüja pole kehtestanud pikemat tähtaega.
3. Ostja taotlust asendada ostetud kaup sarnase kaubaga või tagastada makstud raha käesolevate eeskirjade punktis 2 nimetatud põhjustel ei rahuldata, kui on ostetud järgmised kaubad:

parfümeeria-, kosmeetika- ja tualetitarbed (koodid vastavalt kaupade kombineeritud nomenklatuurile – 33.03–33.07), foto- ja kinokaubad (kood vastavalt kaupade kombineeritud nomenklatuurile – 37.00), trükitud raamatud, reproduktsioonid ja muud trükitööstuse tooted (kood vastavalt kaupade kombineeritud nomenklatuurile – 49.00), kangad (koodid vastavalt kaupade kombineeritud nomenklatuurile – 50.07, 51.11–51.13, 52.08–52.12, 53.09, 55.12–55.16) jne.

Kui ülaltoodud tingimused on täidetud, saatke palun e-kiri aadressile info@moskos.eu. Kirjas tuleks märkida tellimuse number. Pärast teie taotluse saamist võtame teiega 3 tööpäeva jooksul ühendust ja lepime kokku kauba tagastamise üksikasjad. Kui kauba tagastamise põhjuseks polnud Müüja süü, ei hüvitata Ostjale tagastuskulusid. Kauba tagastamise üksikasjad. Kui kauba tagastamise põhjuseks polnud Müüja süü, ei hüvitata Ostjale tagastuskulusid.

Kauba tagastamiseks palun täitke see vorm.

[/language-include]

[language-include lang=”pl_PL”]

1. Jakościowe towary zakupione przez internet można zwrócić w ciągu 14 (czternastu) dni od daty dostawy towaru do Kupującego. Przy zwrocie towaru należy spełnić następujące warunki:

• zwracany towar musi być w oryginalnym, dobrym opakowaniu;
• towar nie może być uszkodzony przez Kupującego;
• towar musi być nieużywany oraz zachować swój oryginalny wygląd (nieuszkodzone etykiety, folie zabezpieczające itp.)
• zwracany towar powinien być w takim samym stanie i komplecie, w jakim został otrzymany przez Kupującego – należy również zwrócić wszystkie prezenty otrzymane razem z zakupem.

2. Jeżeli Kupującemu nie podoba się forma, rozmiar, kolor, model lub kompletność zakupionego towaru, ma on prawo w ciągu czternastu dni od daty sprzedaży towarów niebędących artykułami spożywczymi, o ile Sprzedawca nie ustalił dłuższego terminu, wymienić go na równoważny towar.
3. Żądanie Kupującego dotyczące wymiany zakupionego towaru na towar analogiczny lub zwrotu zapłaconych pieniędzy z powodów określonych w punkcie 2 niniejszych zasad nie jest uwzględniane w przypadku zakupu następujących towarów:

perfumy, kosmetyki i artykuły higieniczne (kody według Nomenklatury Scalonej – 33.03–33.07), artykuły fotograficzne i kinematograficzne (kod według Nomenklatury Scalonej – 37.00), drukowane książki, reprodukcje i inne wyroby przemysłu poligraficznego (kod według Nomenklatury Scalonej – 49.00), tkaniny (kody według Nomenklatury Scalonej – 50.07, 51.11–51.13, 52.08–52.12, 53.09, 55.12–55.16) itp.

Jeśli powyższe warunki zostały spełnione, należy wysłać wiadomość na adres info@moskos.eu. W wiadomości należy podać numer zamówienia. Po otrzymaniu zgłoszenia odpowiemy w ciągu 3 dni roboczych i uzgodnimy szczegóły zwrotu towaru. W przypadku zwrotu towarów bez winy Sprzedawcy, koszty zwrotu nie są pokrywane ani zwracane Kupującemu. Szczegóły dotyczące zwrotu towarów. W przypadku zwrotu towarów bez winy Sprzedawcy, koszty zwrotu nie są pokrywane ani zwracane Kupującemu.

Aby zwrócić zakupione towary, prosimy o wypełnienie tego formularza.

[/language-include]

[language-include lang=”lv”]

1. Jakościowe towary zakupione przez internet można zwrócić w ciągu 14 (czternastu) dni od daty dostawy towaru do Kupującego. Atgriežot preces, jāievēro šādi nosacījumi:

• precei jābūt oriģinālajā, nesabojātā iepakojumā;
• precei nedrīkst būt Pircēja radīti bojājumi;
• precei jābūt nelietotai un saglabātai bez izmaiņām tās vizuālajā izskatā (etiķetes, aizsargplēves u.c. detaļas nedrīkst būt bojātas);
• atgrieztajai precei jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā tā tika saņemta – kopā ar preci jāatgriež par pirkumu saņemtās dāvanas.

2. Ja Pircēju neapmierina iegādātās preces forma, izmērs, krāsa, modelis vai komplektācija, viņam ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā no ne pārtikas preces pārdošanas dienas to aizstāt ar analoģisku preci, ja vien Pārdevējs nav noteicis garāku termiņu.
3. Pircēja pieprasījums aizstāt iegādātās preces ar analogām precēm vai atmaksāt samaksāto naudu šo noteikumu 2. punktā minēto iemeslu dēļ netis apmierinātas, ja ir iegādātas šādas preces:

parfimērijas, kosmētikas un tualetes preparātus (kodi saskaņā ar Kombinēto nomenklatūru – 33.03–33.07), fotogrāfijas un kinematogrāfijas preces (kods saskaņā ar Kombinēto preču nomenklatūru – 37.00), drukātas grāmatas, reprodukcijas un citus poligrāfijas izstrādājumus (kods saskaņā ar Kombinēto preču nomenklatūru – 49.00), audumus (kodi saskaņā ar Kombinēto preču nomenklatūru – 50.07, 51.11–51.13, 52.08–52.12, 53.09, 55.12–55.16) utt.

Ja iepriekš minētie nosacījumi ir izpildīti, lūdzu, sūtiet epastu uz info@moskos.eu. Vēstulē norādiet pasūtījuma numuru. Saņemot jūsu pieprasījumu, sazināsimies ar jums trīs darba dienu laikā, lai vienotos par atgriešanas detaļām. Atgriežot preces bez Pārdevēja vainas, Pircēja atgriešanas izdevumi netiek segti vai atmaksāti. Ja preces tiek atgrieztas bez Pārdevēja vainas, Pircējam netiek kompensētas vai atlīdzinātas atgriešanas izmaksas.

Lai veiktu preču atgriešanu, aizpildiet šo veidlapu.

[/language-include]